Como podemos ajudar?

Sim, até 10 ficheiros por mês — os ficheiros que soltas e os links que colas contam da mesma forma, e todas as funções estão incluídas. Para mais, o Verto Pro tira o limite por US$ 3,99 por mês ou US$ 24,99 por ano, com garantia de reembolso de 30 dias.

Nos Mac com Apple silicon (M1 ou posterior), com macOS 13 Ventura ou posterior. Os Mac com processador Intel não são suportados.

Não. Tudo é convertido diretamente no teu Mac e nada é enviado para a internet. Os teus próprios ficheiros convertem-se mesmo sem ligação à internet: só um link colado precisa dela, para ir buscar o ficheiro.

O Verto fala o idioma do teu Mac, se for um dos seus sete. Para escolher outro, abre as Definições da app (⌘,).

Ativa «Novas versões» na tua conta e enviamos-te um e-mail sempre que sair uma.

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Basta uma subscrição Pro e a respetiva chave de licença, que começa por VRTO. A ativação precisa de ligação à internet, uma única vez:

1. Subscreve o Pro a partir da página da tua conta, neste site.
2. Na mesma página, copia a tua chave de licença. Também está no e-mail de boas-vindas.
3. No Verto, abre as Definições (⌘,). Na secção Verto Pro, cola a chave no campo Chave Pro e clica em Ativar.
4. O Verto mostra então Pro e Sem limite. Se o macOS pedir acesso ao porta-chaves, escolhe «Permitir sempre»: é aí que o Verto guarda a tua chave.

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Em três ao mesmo tempo, com a mesma chave: cola-a em cada um. Um Mac sem uso durante 120 dias liberta o seu lugar sozinho. Vais mudar de Mac e a chave já está em uso em três? Sem esperar, obtém uma chave nova na página da tua conta: a antiga deixa de funcionar em todo o lado, o que liberta os três lugares, e depois colas a nova nos Mac com que ficas. Faz o mesmo se outra pessoa tiver a tua chave.

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Sim. Depois de ativado, o Pro funciona até 30 dias sem ligação. Sempre que o teu Mac está ligado à internet, o Verto verifica a tua subscrição sozinho, mais ou menos uma vez por dia.

Cancelas na página da tua conta, em dois cliques. O Pro continua ativo até ao fim do período pago, e não é cobrado mais nada. Depois, o Verto volta aos 10 ficheiros por mês.

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Imagens, vídeo, áudio e PDF. As fotos em HEIC passam a PNG ou JPEG, de um vídeo podes ficar só com o som, um lote de imagens pode tornar-se um único PDF e as páginas de um PDF podem tornar-se imagens.

Para junto do original, por predefinição; os que vêm de um link vão para a tua pasta Transferências. Podes escolher outra pasta nas Definições da app. E nada é substituído, nunca: se já houver um ficheiro com o mesmo nome, o novo recebe outro nome.

Um link direto para um ficheiro, ou a página de uma plataforma de vídeo ou de música. Uma playlist entra inteira, até 100 elementos. Alguns serviços bloqueiam o conteúdo ou só o mostram com sessão iniciada: o Verto avisa-te quando um link não pode ser usado. Um direto em curso não pode ser descarregado: espera que a transmissão termine. Um ficheiro com mais de 20 GB também não.

O resto do lote continua sem ele. O ficheiro pode estar danificado, ou num formato que o Verto não sabe ler. Se voltar a acontecer, escreve-nos e diz que tipo de ficheiro é. Se o disco estiver quase cheio, o Verto para antes de o encher: liberta espaço e tenta de novo.

Escreve-nos

Assim sabemos quem usa o Verto e podemos avisar-te quando sai uma nova versão — só se o pedires. O teu endereço serve a tua conta e os e-mails que escolheste, nada mais.

Pode demorar alguns minutos e, por vezes, vai parar à pasta de spam. Continua sem chegar? Regista-te de novo com o mesmo endereço: é enviado um novo link. Uma conta nunca confirmada é eliminada ao fim de 7 dias.

Registar-me de novo

Pede um link para escolher uma nova: chega por e-mail e é válido durante uma hora.

Repor a minha palavra-passe

Na tua conta, em E-mails, desativa o que não quiseres. Os dois ficam desativados enquanto não os ativares. Os e-mails sobre a própria conta — confirmar o endereço, repor a palavra-passe — só chegam quando os pedes.

Abrir a minha conta

Na tua conta, no fundo da página. É imediato e definitivo: tudo o que está ligado à conta é apagado. O Verto continua a funcionar no teu Mac. Se tiveres o Pro, a subscrição termina com a conta, e não é cobrado mais nada.

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